Klacht: Vlucht geannuleerd!!!

JustMe404 op 27 juli 2019 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij

air arabia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf air arabia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 27 juli 2019

Een passagier heeft een klacht ingediend bij Air Arabia over een geannuleerde vlucht (nr. 3O127) van 12 april 2019, die met meer dan 6 uur vertraging vertrok. Door een technische storing kon de vlucht pas op 13 april om 06:45 uur vertrekken. De passagier vraagt om compensatie op basis van de wetgeving 261/2004.

Mijn Klacht:

este heer, mevrouw,

Via deze weg wil ik graag een klacht indienen omtrent mijn vlucht nr 3O127, dd. 12-04-2019. Deze vlucht zou omstreeks 22:05 in Nederland aankomen, maar heeft een vertraging opgelopen van meer dan 6 uur.
Deze vlucht was geboekt voor 3 passagiers, mezelf en Tweeling van 3 jaar dus 3 betalende passagiers.

Door een technisch storing konden we pas op 13-04-2019 vliegen om 06.45 uur. Mijn vertraagde vlucht voldoet daarom aan de criteria van wetgeving 2612004 en wil hierbij vragen om compensatie.

Ik verneem graag van jullie.

Alvast bedankt voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,

M.Zekri-salhi

Gewenste Oplossing:

Ik ben weer tevreden als dit recht wordt getrokken! Ik eis mijn volledige vergoeding waar ik recht op heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM