Mijn Klacht:
meer dan 15 uur in zaventem voor een vlucht naar marokko TANGER
Gewenste Oplossing:
SCHADEVERGOEDING
Klacht: vertraging van 15 uur
LAYTOUSS op 23 februari 2016 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger heeft meer dan 15 uur gewacht op de luchthaven Zaventem voor een vlucht naar Tanger, Marokko, met Air Arabia. Deze aanzienlijke vertraging heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van de luchtvaartmaatschappij. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
