Klacht: Vertraging duurde lang.

Diouri op 08 februari 2017 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij

air arabia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf air arabia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 8 februari 2017

Een reiziger heeft op 10 november 2016 een vlucht geboekt van Schiphol naar Tanger met Air Arabia, die op 24 december 2016 met zes uur vertraging vertrok. Tijdens de lange wachttijd ontving de reiziger geen informatie van de luchtvaartmaatschappij, wat leidde tot extra kosten. De reiziger verzoekt om een schadevergoeding.

Mijn Klacht:

Ik heb op 10 November 2016 een vlucht geboekt van Schiphol naar Tanger. Het vliegtuig van Airarabia zou op zaterdag 24 December 2016 om14.05 uur vertrekken. De vlucht ging pas zaterdag 24 december om 20.20 uur vertrekken uit Amsterdam.Dat is 6 uur vertraging en er werd niks doorgegeven . Doordat er zolang vertraging was had ik extra kosten moeten maken. Daarom verzoek ik een schadevergoeding. Mvg M. Diouri

Gewenste Oplossing:

Als ik schadevergoeding krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM