Mijn Klacht:
Ik zou maandag 11 december vliegen van tanger naar Amsterdam, maar deze vlucht had ontzettende vertraging vanwege de sneeuw. Wij wilde onze ticket omboeken, maar er was niemand van Air Arabia aanwezig ookal had iedereen hem nodig. Wij hebben met ons eigen geld een nieuw ticket geboekt voor de dag erna.
Bleek dus dat die vlucht ook super erge vertraging had. De reden daarvan weten we nog steeds niet omdat er telkens wat anders werd gezegd, de ene keer waren er technische problemen en de sndere keer was er geen piloot.
Hierdoor hebben wij bijna 8 uur vertraging gehad en heb ik mijn werk dag moeten missen.
Gewenste Oplossing:
Een passende compensatie voor de onnnodig gemaakte ticket kosten en voor de tijd dat ik heb gewacht.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
