Dobiez op 23 juli 2020 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Air Arabia heeft problemen met het bereiken van de klantenservice via telefoon of e-mail. Hij vraagt zich af of hij zijn geld terugkrijgt of een voucher, maar heeft al maanden geen reactie ontvangen op zijn verzoeken.
Ik wil weten of ik mijn geld terug krijg of een voucher? Ik ben al manden bezeg maar ik krijg bricht of mail Gr said
Geld teug of voucher
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
