Fatima2005 op 02 februari 2022 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft een ticket gekocht bij Air Arabia, maar kan het bedrijf niet bereiken om haar ticket te verzetten. Ze heeft gehoord dat vaccinatie verplicht is voor haar vlucht, maar is niet gevaccineerd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, ontvangt ze geen reactie van de luchtvaartmaatschappij.
Hen een ticket gekocht paar dagen terug hoor gis dat het verplicht is om gevaccineerd te zijn maar ben dat niet wil de ticket verzetten maar geen gehoor kan ze niet bereiken
Daf ze contact opnemen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
