Klacht: Geld afgeschreven maar geen ticket

abdelaziz bourakhouadar op 09 augustus 2020 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij

air arabia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf air arabia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 9 augustus 2020

Een klant heeft op 21 juli 2020 een ticket geboekt bij Air Arabia, maar heeft sindsdien geen bevestiging of ticket ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie van de luchtvaartmaatschappij gekregen.

Mijn Klacht:

Op 21072020 heb ik een ticket geboekt bij Air Arabia maar ik heb geen bevestiging een geen ticket gekregen sindsdien heb meerder Email gestuurd zonder resultaat..

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM