Inessby op 13 juni 2021 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft een vlucht van Amsterdam naar Tanger geboekt bij Air Arabia, maar deze kon door corona niet doorgaan. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt nu om terugbetaling van het ticket.
Wij hadden jaar geleden een vlucht gekocht van Amsterdam naar Tanger. Door corona is dat niet meer door gegaan alleen hebben wij niks van Air Arabia gehoord. De e-mail die op hun site staat doet het niet en de nummer met waar we bellen nemen ze nauwelijks op. Wij willen heel graag onze geld terug.
Wanneer wij onze geld terug hebben
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
