Klacht: Geen bevestiging gekregen

Wassima op 03 augustus 2017 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf air arabia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 3 augustus 2017

Abida Touiouar heeft een ticket geboekt voor een vlucht van Amsterdam Schiphol naar Nador voor zichzelf en haar kind, maar heeft geen bevestiging van Air Arabia ontvangen, ondanks wel een bevestiging van de betaling via iDEAL. Ze uit haar bezorgdheid over de status van de boeking en verzoekt om de ticketbevestiging per e-mail te ontvangen.

Mijn Klacht:

Naam:volwassene Abida Touiouar en Melek Touiouar. (kind). Ik heb vandaag een tikket geboekt Amsterdam Schiphol vertrek 09-08-2017 naar Nador enkel reis 1volwassene en 1kind heb via iDEAL betaald wel een bevestiging van betaling maar geen bevestiging van air Arabia helemaal geen mail ontvangen heel erg jammer!! Wij gaan ervanuit dat ons vlucht geboekt is en het doorgaat!! En willen ons tikket per mail a.u.b email is [email protected]

Gewenste Oplossing:

Graag tikket toesturen en bevestiging van boeking

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM