iwasafi op 17 mei 2016 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger heeft te maken gehad met aanzienlijke vertragingen bij Air Arabia, met een vlucht van Amsterdam naar Tanger op 31 maart 2016 die 3,5 uur vertraagd was en een terugvlucht op 12 mei 2016 die 5 uur vertraging opliep. Ondanks deze problemen ontving de reiziger geen compensatie, vouchers of maaltijden en vond hij geen mogelijkheid om een klacht in te dienen.
Vlucht 3O128 Air-Arabia op 31 maart 2016 Amsterdam -Tanger / 3,5uur vertraging op Schiphol
Vlucht 3O127 Air-Arabia op 12 mei 2016 Tanger – Amsterdam / 5 uur vertraging op Tanger Airport
Geen compensatie, voucher of eten
Geen mogelijkheid om klacht in te dienen
BOYCOTTE
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
