Saidoujda op 15 februari 2018 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Air Arabia heeft bagage geboekt, maar ontving geen bevestiging per e-mail. Ondanks het versturen van een e-mail naar de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Bagage geboekt maar geen bevestiging gekregen
Ik heb ze gemaild maar geen antwoord gekregen
Ik moet maandag vliegen ik wil een bevestiging om problemen te voorkomen RESERVATION NUMBER (PNR) 56224907 BOOKING REFERENCES 56224907
DATE OF BOOKING 13 Feb 2018 AIRLINE CODE LEGEND 3O - Air Arabia Maroc
DATE OF ISSUE 13 Feb 2018
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
