Klacht: Afspraak monteur

Michael Aken, van op 05 augustus 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 5 augustus 2019

Een klant heeft de hele dag gewacht op een telefoontje van de monteur, maar heeft niets gehoord. Na contact met de MediaMarkt in Alexandrium, werd beloofd dat er teruggebeld zou worden, maar dit is tot nu toe niet gebeurd. De klant overweegt om hun vriendschap met MediaMarkt te beëindigen.

Mijn Klacht:

Heel de dag gewacht op een belletje vd monteur, geen belletje.
Gebeld naar de mediamarkt, door gegeven , er zal terug gebeld worden , nog steeds niet gebeurt. De winkel in Alexandrium. Watermanweg 325.
Wij hebben een pasje, vrienden vd medium markt, binnenkort geen vrienden meer.,

Gewenste Oplossing:

Als de afspraken na gekomen wordt

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM