Klacht: Afspraak maken.

fer21emmen op 01 september 2020 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Guidion has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Guidion
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 1 september 2020

Een klant van Guidion ervaart problemen met een niet-functionerende televisie en kan pas op 1 september een afspraak maken voor 5 oktober. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar, wat de situatie verergert.

Mijn Klacht:

Tv doet het niet. Kan op 1 sep. pas een afspraak maken voor 5 okt.
Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Zeer slechte zaak.

Gewenste Oplossing:

Als ze binnen 3 dagen komen en als de telefoon fatsoenlijk wordt opgenomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guidion

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guidion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fer21emmen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM