Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over Guidion omdat de monteur vier gemaakte afspraken niet is nagekomen. Er was een mogelijkheid voor drie dagen omdat zijn auto kapot was. Uiteindelijk is er onder druk van Ofido toch een monteur gekomen, maar na slechts 5 minuten was het probleem opgelost. Het glasvezel kastje was kapot en is vervangen. De tweede monteur begreep niet waarom de eerste monteur zijn taak zo verwaarloosde. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de eerste monteur zijn verantwoordelijkheden serieus neemt en de klant niet met smiesjes afscheept.
