Mijn Klacht:
Na dat ik de rekeningen heb betaald die nog openstonden met hi gebeld. Moest ik dus nog de overboeki gen naar hun mailen en zou ik binnen 24 uur weer aangesloten worden!!! Na netjes 24 gewacht te hebben nog steeds niet aangesloten. Had al reeds gemeld dat waarschijnlijk de volgende rekening al bijna klaar zou zijn maar dat was geen probleem. Mijn vrouw had ook nog netjes gebeld en alles nog een keer door gestuurd en dat mag ook. Iet baten want wat doen ze dan nee de rekening van feb ligt nu ook al klaar en die moet dus eerst betaald worden voordat je aangesloten wordt!!!
Even voor de duidelijkheid dit gemeld hoefden we niks mee te doen en ja hoor we worden weer genaait!!!
Erg klant vriendelijk
Mensen neem geen hi want werkt dus voor geen meter.
Gewenste Oplossing:
Als ik aangesloten ben en mijn factuur van febuarir op de normale weg heb betaald zoals afgesproken was bij ons eerste gesprek !!!
