[email protected] op 01 mei 2018 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hallo Randy, Gelukkig zie ik dat dit pakketje inmiddels is geleverd. Dan sluit ik deze vraag weer en wens ik jou een fijne dag! Met vriendelijke groeten, Martijn
Een klant van DPD meldt dat er een afleverpoging is gedaan, maar dat er niemand aan de deur is geweest en er ook geen bericht is achtergelaten. De klant was de hele dag thuis en heeft geen contact gehad met de koerier.
Afleverpoging was niet succesvol
Geen acceptatie van goederen afhaling
Ik ben de hele dag thuis geweest en ik heb geen DPD aan m’n deur gezien. Ook geen niet thuis bericht in de bus wat volgens DPD wel gebeurd als er niet open gedaan word.
als het pakket 2-5-2018 voor 5 uur bezorgd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 mei 2018 om 16:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
