Klacht: Afkoop

op 04 juli 2016 over Nationale Nederlanden in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs telefonisch contact gehad over het afkopen van mijn pensioen er werd mij aaangegeven prima wordt binnen 3 weken afgehandeld, na 3 weken nog geen bericht na dat ik zelf contact opneem is mijn aanvraag nooit verwerkt opnieuw het verzoek ik gediend wordt er aangegeven dat het binnen 10 werkdagen opgepakt en uitbetaald zou wordenmet spoed, gebeld wat de status is kan ik weer 3 weken wachten wachten is in mijn ogen geen spoed. Wil het geld zsm uitbetaald kwijgen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het met spoed wordt opgepakt en het geld binnen enkele dagen mijn rekening staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Nederlanden over deze klacht.

Bericht van Nationale Nederlanden

10 maanden geleden - Beste Dhushita, Onze excuses dat dit zo lang heeft geduurd. Het bedrag staat uiterlijk dinsdag op je rekening. We hopen je hiermee verder te hebben geholpen. Groet, NN Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Nederlanden in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Dhushita