Klacht: advertentie van wippy op facebook

nnik op 27 september 2013 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 27 september 2013

Een gebruiker uit zijn bezorgdheid over een advertentie op Facebook die leidt naar de website www.wippy.com, waarvan hij stelt dat deze oplichters zijn. Na het klikken op de advertentie ontving hij een ongewenste kostenpost van €39,99 voor een abonnement, terwijl hij enkel informatie zocht over een apparaat. Hij vraagt zich af wat Facebook gaat doen om dergelijke advertenties te voorkomen, gezien meerdere mensen in dezelfde situatie verkeren.

Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat facebook een advertentie heeft van de oplichters www.wippy.com Ik zat op facebook en heb doorgeklikt op deze site. Ik wilde alleen info over een apparaat hebben en had een meteen een Senseo gewonnen. deze is betaald maar er wordt ook 2 dagen later €39,99 van je creditcard afgeschreven voor een abonnement. Hier had ik GEEN toestemming voor gegeven. Gevolg geld kwijt, geen artikel toegezonden en creditcard moeten laten blokkeren. Ik had verwacht dat facebook betrouwbare advertenties gebruikt en niet van oplichters. Wat gaat facebook hieraan doen. er zijn veel mensen die er ook ingestonken zijn en geld kwijt zijn.

Gewenste Oplossing:

verwijderen advertentie en vergoeding geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM