Klacht: geen contact mogelijk

hansvanboxtel60 op 08 januari 2020 over Adobe in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adobe
Categorie Software
Status Open
Datum 8 januari 2020

Een gebruiker van Adobe ervaart problemen bij het opzeggen van zijn account, aangezien dit niet mogelijk is via de website. Daarnaast lukt het niet om contact op te nemen met de klantenservice via andere kanalen, zoals e-mail.

Mijn Klacht:

Wil opzeggen maar kan dit niet via mijn account. Ik kan ook geen contact opnemen met een klantenservice op opzeggen op een anderen manier (mail)

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn account kan opzeggen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adobe

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adobe nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hansvanboxtel60
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM