Klacht: ziek makend

Rene068 op 28 maart 2020 over Acture bv in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Acture bv
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 28 maart 2020

Een persoon heeft sinds 28 december 2019 een ziekteverlof vanwege een burn-out en depressie, terwijl hij in dienst was via een uitzendbureau. Na het beëindigen van zijn overeenkomst op 23 februari 2020 werd hij door Acture benaderd, maar had geen kennis van hun rol in zijn ziektewet. De communicatie verliep moeizaam, waarbij hij moest uitleggen wat er aan de hand was, ondanks dat dit al in het rapport van de arboarts stond.

Mijn Klacht:

Ben zins 28-12-2019 ziek thuis was in dienst via Accord uitzendbureau mijn overeenkomst eindigde op 23 februari 2020. werd al op 14 februari gebeld door Acture wist niet wat Acture was en na drie keer vragen waar het over ging kwam ik er achter dat zij mijn ziektewet over hadden genomen.
Er werd mij medegedeeld dat hij het rapport van de arboarts voor zich had maar ik moest vertellen wat er aan de hand was ik gaf aan dat hij dat kon lezen in het rapport maar hij moest het van mijn horen om het te kunnen beoordelen.
Heb hem verteld dat ik een burn-out had en in een depressie zit en dat ik dit al een keer eerder had gehad en dat dus ook niet wist hoelang het dit keer zou duren.
Toen is de ellende echt begonnen eerst moesten ze mijn gegevens opvragen bij het UWV om mijn dagloon te bereken maar na 2 weken nog niks gehoord dus gebeld naar acture kreeg een antwoord UWV heb verkeerde informatie gestuurd maar weg gaan regelen dat je gewoon je geld krijg. Je raad het al geen geld. weer gebeld door mijn begeleider van humanitas. Antwoord meneer is een NO RISK dus moet naar het UWV. Maar deze had ik allang gebeld en die waren duidelijk dat zij de verantwoording hadden voor mijn ziektewet. Weer gebeld en gemaild nee was goed zou donderdag geld gestoord krijgen je raad het nooit GEEN GELD. bellen mailen het is wel gestoord we gaan het uitzoeken.
wachten wachten bellen mailen ja het is gestoord naar het ING nummer Heb nooit bij de ING gezeten maar volgens hem kreeg ik daar altijd op gestoord door Accord niet echt zit bij de Rabobank. weer bellen en mailen Antwoord donderdag krijg je alles betaald. Je mag niet meer raden had geld gekregen 1 week . Bellen mailen antwoord dat geld is gestoord naar de belasting. Belasting ? ik had bij Accord een loonbeslag deze had ik bijna terug betaald. Wij navraag gedaan maar de belastingdienst moet eerst weer bij hem een verzoek doen voor beslag legging dit hoefde volgens hem niet dus het zijn ook nog eens juristen de mens bij Acture zijn echt veelzijdig. Dus al met al voel me nu nog veel slechter dan eerst en vertrouw niks en niemand meer wil niemand meer zien slaap niet kan niet eten wand daar is geen geld voor. We gaan nu een jurist inschakelen kijken of we daar verder mee komen.

Gewenste Oplossing:

Als dat bedrijf ophoud met bestaan en nog meer levens verziekt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Acture bv

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Acture bv nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rene068
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM