fleurwierts op 05 januari 2023 over Acture bv in de categorie Verzekering
Een klant van Acture bv ervaart ernstige problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf en het nakomen van afspraken. De klant voelt zich niet gesteund en heeft last van paniekaanvallen, die verergerd worden door de situatie. Enkel de bedrijfsarts wordt als positief ervaren.
Je krijgt nooit iemand aan de telefoon, afspraken worden niet nagekomen, empathisch zijn ze niet. Er wordt gewoon niet uitbetaald. Ik heb mega paniekaanvallen en kan daardoor nauwelijks iets. Zij maken dit alleen maar erger. Je wordt niet begeleid. Alleen de bedrijfsarts is een prettige man.
Geen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
