Klacht: Niet uitbetaald,geen contact na bellen bellen

125252699 op 08 februari 2018 over Acture bv in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Acture bv
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 8 februari 2018

Een klant van Acture bv heeft op 5 december ziektegeld aangevraagd, maar heeft tot nu toe geen uitbetaling ontvangen. Ondanks herhaaldelijk bellen en beloften van terugbelacties, is er geen contact tot stand gekomen en blijft de situatie onopgelost. De receptioniste kan ook geen verdere informatie geven.

Mijn Klacht:

5 december ziek ,18 januari brief over betaling februari 10 dagen aan stuk gebeld,steeds belofte dat er terug gebeld word ,reseptioniste weet ook niet meer wat ze moet, tot heden geen contact

Gewenste Oplossing:

Te woord gestaan worden,uitbetaald worden waar ik recht op heb ,volgens het bedrijf zelf .notabenen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Acture bv

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Acture bv nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM