Klacht: Woolite geeft af

RaquelDiesel op 28 maart 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Action
Status In behandeling
Datum 28 maart 2015

Een consument heeft Woolite gekocht bij Action en meldt dat de blauwe variant van het wasmiddel verschillende kledingstukken heeft verkleurd. Volgens de klager functioneert het product niet zoals verwacht, waardoor Action een gebrekkig product heeft verkocht.

Mijn Klacht:

Een tijdje geleden heb ik het product Woolite aangeschaft bij de action ( dit product wordt nauwelijks in Nederland verkocht wat ik van het internet en het ontbreken van een NL hoofdkantoor mag begrijpen)
Woolite meent beter te zijn voor kleding dan andere wasmiddelen maar ik heb verschillende kledingstukken die totaal verkleurd zijn door de blauwe variant van dit wasmiddel. De action heeft mij dus een gebrekkig product verkocht (functioneert niet zoals verwacht mag worden)

Gewenste Oplossing:

Compensatie verpeste kledingstuk waaronder lingerie ( die altijd netjes in een waszakje gescheiden van de rest van kledingstukken gewassen wordt maar dus verpest is door Woolite) en dat de action dit product niet meer verkoopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM