Mijn Klacht:
Beste mensen van action,
Ik heb op 25-02-2014 in de plaats Den Burg op Texel twee waterzakjes gekocht voor mijn iphone 4s en voor de iphone 4 van mijn zoon. Nu was het waterzakje van mijn zoon prima in orde en niks mis mee, maar mijn waterzak was dus defect en ik heb nu ook flinke waterschade aan mijn iphone 4s. Hij geeft geen beeld en gaat nu ook niet meer aan. Ik vind dit onacceptabel. Als er iets verkocht wordt moet het ook goed zijn.
Wat moet ik nu doen. Wij waren eenmalig op Texel via het Duchenne parent project vanwege mijn zoon z’n spierziekte en we kunnen nu niet meer naar Texel terug. Wij wonen in Purmerend. Ik heb de iphone met spoed weer nodig vanwege de bereikbaarheid voor doctoren van mijn zoon. Dat is nu niet mogelijk en ik heb niet 1,2,3 het geld om een splinternieuwe iphone te kopen. Ik moet echt dringend weten wat ik moet doen.
Ik heb de bon en het waterzakje netjes bewaard en kan u alles aantonen wat er mis is.
Graag met spoed een reactie over wat ik nu moet doen. Ik ben best wat wanhopig nu mijn nieuwe iphone 4s kapot is.
Vriendelijke groeten Eveline Weller
Gewenste Oplossing:
Als mijn telefoon of gemaakt is of vervangen is.
