Klacht: waterkoker werd bijna me dood

hendri op 17 februari 2014 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
šŸ”„ In behandeling
Bedrijf Action
Status In behandeling
Datum 17 februari 2014

Een klant heeft een waterkoker gekocht bij Action die na twee maanden in brand vloog terwijl deze aanstond. De klant was in de buurt en schrok wakker van een lichtflits, waarna hij ontdekte dat de waterkoker vlam vatte. Hij trok de stekker eruit en doofde het vuur met een handdoek.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds twee maande ongeveer een waterkoker gekocht bij action tot vorigen week .
Ik water koken voor koffie woon op een kamer klein dus veel spullen naast elkaar maar moet geen kwaad kunnen.
Terwijl de waterkoker aan staat ben ik even gaan liggen omdat ik hele zware pillen moet gebruiken omdat ik ziek ben.
En ik hier heel moe van ben ik val een beetje weg sta nergens bij stil omdat je weet die waterkoker slaat toch af.
Terwijl ik bijna in slaap val zie ik een lichtflits terwijl ik me ogen dicht had en schrik daar van.
Doe me ogen open staat die waterkoker helemaal in brand en vlammen van wel 20 ,30 cm ik in paniek want ja dit maak je niet elke dag mee.
Ik heb de stekker eruit getrokken weet nog niet of ik dat goed heb gedaan handdoek erover gegooit en het vuur was uit.
Ik ben na de winkel geweest en wilde gelijk de waterkoker hebben dat heb ik iet gedaan omdat ik aangaf dat het mijn dood had kunnen zijn..
En ik alleen maar vast wildn waarschuwen dat dit nietbgoed was omdat bij mijn de aardlekschakellaar er niet uitsprong door kortsluiting of wat het ook was.

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord heb waarneer ik precies weet hoe dit heeft kunnen gebeuren en twee jassen zijn beschadigt omdat het handvat aan de kant van mijn jassen stond.
Bewust gedaan omdat daar geen stom vandaan komt maar daar heeft de waterkoker vlam gepakt,en natuurlijk een nieuwe waterkoker.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM