Klacht: voedings waren over de houdsbaarheids datum

wienita op 05 juni 2014 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Action
Status In behandeling
Datum 5 juni 2014

Een klant van Action heeft herhaaldelijk producten gekocht waarvan de houdbaarheidsdatum verstreken is, soms met meerdere maanden. Recentelijk ontdekte de klant een pak koekjes dat al in december 2013 was verlopen, terwijl het nu juni 2014 is. De klant hoopt dat de klacht serieus wordt genomen en verwacht een reactie van Action.

Mijn Klacht:

Action is verder een prima winkel met leuke betaalbare prijzen.
Echter heb ik toch een klacht ik haal regelmatig ook snoepgoed
En koek bij de action. Het is mij nu al meerdere keren overkomen dat
ik spul in huis heb waarvan de datum niet een paar dgn verstreken
is maar zelfs meerdere maanden. Heb nu een pak koekjes in de hand
waarvan de datum verstreken is in dec 2013, en we leven nu ondertussen
in juni 2014. Erg jammer is dit dat het nu herhaaldelijk gebeurd. Geen
giede zaken zo vind ik. Hoop dat deze klacht ook serieus genomen
wordt en dat ik nog iets van de action terug hoor.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een respons krijg van de action en hoe we dit gaan oplossen??
laat ik graag aan de action over.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Bericht van Action

11 jaren geleden - We hebben de klant rechtstreeks telefonisch benaderd. Action Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM