freek111 op 31 juli 2013 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een klacht ingediend over vloeibare oogschaduw die per twee verpakt is. Na gebruik ervoer de klant branderigheid in de ogen en merkte een onaangename geur op die aan lijm deed denken. De klant is van mening dat het product niet veilig is voor verkoop.
na gebruik van vloeibare oogschaduw per 2 verpakt,begonnen mijn ogen direct te branden en heb het er afgewassen,de make up rook na seconde lijm en droogt heel snel waardoor je huid gelijk strak gaat staan.dit mag volgens mij niet in de winkel liggen.
als het product uit de verkoop gehaald word,en ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen
Bericht van Action
12 jaren geleden - We hebben de klant rechtstreeks beantwoord en zijn afwachtend van een reactie. Klantenservice Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
