Mijn Klacht:
Bij aankoop van een bedrag van 7.70 euro werd door mij met een briefje van 20 euro betaald .
cassiere mij nog meneer heeft 0,20 euro cent erbij .
Toen gaf ze mij 2,50 euro terug ,ik had dat niet gelijk door en had het geld nog in mijn hand toen ik buiten was ,gelijk teruggegaan en gemeld bij de kassa dat ik met 20 euro had betaald en zei mij te weinig had teruggegeven ,niet van 20 euro maar van 10 euro .
Er werd gelijk gereageerd door personeel dat zij nooit vergissingen maakt. En ik weet zeker dat ik met 20 euro betaald hebt .
Op de kassa bon is ook te zien dat er 20 euro contant aangeslagen is .
Het personeel heeft volgens hun zeggen camera beelden bekeken en geconstateerd dat het niet zo was en de cassiere een fout had gemaakt met het aanslaan van 20 euro in plaats van 10 .
Ik heb gevraagd of ik de beelden mocht zien dit was dus niet mogelijk .
Er werd mij medegedeeld dat ze mij zouden bellen naar kassa opmaak 13-12-2014 na sluitings tijd , dit is tot nu toe nog steeds niet gebeurd .Er is dus een grote fout gemaakt ,hoe dan ook door de cassiere .Winkel Action te maassluis .
Ik ben geholpen door kim .(Zie kassa bon ).
Gewenste Oplossing:
Als dit netjes wordt opgelost .
Ik vind zelf dat ik niet op de goede manier behandeld ben door het personeel zoals het hoort .
