Klacht: verbrande laptop door powerbank

aysenur1234 op 17 juli 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 17 juli 2015

Een klant heeft een powerbank aangeschaft bij Action en deze aangesloten op zijn laptop. Nadat de laptop was dichtgeklapt en de powerbank erop was gelegd, ontdekte de klant later een brandvlek op de laptop.

Mijn Klacht:

ik heb een powerbank gekocht bij de action en die had ik aan gesloten op me laptop. Mijn laptop heb ik dicht gedaan en heb de powerbank erop gelegd terwijl hij aan het laden was. Toen ik vandaag op me laptop keek zag ik een brand vlek.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik een vergoeding krijg van de schade want ik vind dit niet kunnen me laptop is beschadigd aan de achterkant

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: http://www.action.nl/over-action/klanten-service/ Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM