Een klant heeft twee weken geleden een ventilator gekocht bij Action, maar deze functioneert niet meer. De klant is de bon kwijt en vraagt zich af wat de mogelijkheden zijn voor garantie of vervanging, aangezien hij verwacht dat het product langer mee zou moeten gaan.
Goedemiddag ik heb twee weken een ventilator bij jullie gekocht maar nu doet hij het niet mee aangezien ik dd bon kwijt ben wat kan ik doen je mag toch wel vechten dat het iets langer mee gaat
Normaal altijd heb nooit klachten maar ik vond dit toch echt niet normaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: http://www.action.nl/over-action/klanten-service/ Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
