Terug

Klacht: Ventilator dai 40cm interior de luxe

Astrid Meulendijks op 14 juni 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 14 juni 2015

Een klant van Action heeft een ventilator gekocht, maar ontdekte bij het uitpakken dat er een moer ontbrak. Ondanks het tonen van de kassabon en het verzoek om hulp, kreeg de klant geen ondersteuning omdat de verpakking was vernietigd. De klant is teleurgesteld over de geboden service van de winkelketen.

Mijn Klacht:

Heb deze ventilator uitgepakt en doos verscheurd. Toen bleek er een moer niet bij te zitten. Ik terug naar de action in Helmond maar werd niet geholpen omdat ik de verpakking niet meer had. Nu heb ik een nieuwe ventilator met kassabon maar kan hem niet gebruiken, € 11,95 dus weggegooid??? Had toch een betere service verwacht van zo’n grote winkelketen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn moer krijg zodat de ventilator werkt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Action

10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: http://www.action.nl/over-action/klanten-service/ Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Action

Alle klachten over Action →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Action
Zo werkt het