Klacht: toilet

hennie van koot op 09 april 2014 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Action
Status In behandeling
Datum 9 april 2014

Een klant ervaart problemen met de toegankelijkheid van het toilet bij de Action in Amersfoort, terwijl zij met haar tweejarige kleindochter aanwezig was. Ondanks het verzoek om gebruik te maken van de wc, kreeg zij geen toestemming en vond de reactie van het personeel teleurstellend. De klant is van mening dat de situatie onacceptabel is en heeft besloten om de winkel in de toekomst te vermijden.

Mijn Klacht:

was met mijn kleindochter van twee bij de action in het soesterkwartier in Amersfoort moet dat kleine meisje naar de toilet vraag of e naar de wc mag dat mag dus niet ze is net zindelijk en twee jaar ga vervolgens bij de service Bali klacht in dienen komt het zelfde wicht want iets anders kan ik het niet noemen blijft gewoon bij haar stand punt noteert niets dus word er volgens mij ook helemaal niet genoteerd vind ik echt niet kunnen werk zelf ook in super markt vindt dit een schande kom daar nooit meer dus

Gewenste Oplossing:

dat zo'n kleinkind naar de toilet mag

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Bericht van Action

12 jaren geleden - Wij hebben de klant rechtstreeks benaderd. Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM