Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag een setje van 2 theeglazen gekocht bij Action. Een identieke kopie van de pickwickglazen. Voelden erg robuust aan. Echter, vanochtend, drie dagen na de aankoop, giet ik in één van de theeglazen heet water. Ik draai me om en BAM. Het glas schiet met een ontzettende kracht in het rond. Het glas spat wel vijf meter ver. Ik mag van geluk spreken dat ik het glas niet in mijn handen had. Vandaag het andere glas teruggebracht naar Action Surhuisterveen. Ik mocht niet mijn geld terug, omdat het een setje van twee glazen was. Hoe belachelijk is dat?! Maar goed, het gaat me eigenlijk niet eens om het geld, maar wel om het feit dat de Action waarschuwt dat dit kan gebeuren met deze glazen en ze misschien zelfs uit de schappen haalt. Je kind zal het maar gebeuren. Een hoop heet water over zich heen en wellicht zelf glas in het oog of andere wonden door het rondvliegend glas.
Gewenste Oplossing:
Vooropgesteld vind ik het onbegrijpelijk dat Action niet het geld terug wilde geven, omdat 'de set uit twee glazen bestond'. Het geld hoef ik echt niet meer. Wel vind ik dat men in ieder gewaarschuwd moet worden voor het feit dat de theeglazen uit elkaar kunnen spatten.
