Mijn Klacht:

goedenmorgen

Als eerste u winkel is een genot om in te wandelen en te kopen.wat een leuke spullen.
Ik heb een maandje ongeveer4 pakjes jeugd/dames ondergoed gekocht maat S.
Waarvan ik er 1pakje a 2 stuks heb opengemaakt en gebruikt heb en ook gewassen heb.
Nu blijkt dat ze ook een beetje krimpen in de was dus te klein zijn geworden.
En nu komt het.
Ik heb helaas geen bon meer, maar wel in de winkel gevraagd of ze mag omruilen voor een maatje M. Die dichte andere 3 pakjes.
Nou dat mocht niet wij moeten een bon hebben.
Nu zit ik met broekjes die te klein zijn.
Is hier geen andere oplossing voor.

ze konden wel 1 uitzondering maken en dan moet ik in mijn betaal gegevens gaan zoeken waarneer ik ze gekocht heb.
weet u hoeveel ik bij u in de winkel koopt dan moet ik al die gegevens meenemen.
weet je hoelang dat gaat duren voor het personeel om te zoeken. Want op mijn gegevens staan niet dat het onderbroeken zijn.

alsnog mijn vraag is hier geen andere oplossing voor.
ik snap best dat er grensen gelegd moeten worden.

Gewenste Oplossing:

ik zou ze gewoon willen omruilen.