Mijn Klacht:
Ik kocht bij action Lelystad een sierappel van steen in het wit en een peer in het zwart.
Bij thuiskomst zag ik dat de appel kapot in het doosje zat,dus ik meteen terug naar de winkel,werd mij gezegd dat ze dat niet terugnemen en geen geld terug of een nieuwe want ze werd mij verteld ik had in de winkel het doosje moeten openen en moeten controleren of er een hele in zat.
Nou zo iets heb ik nog nooit meegemaakt in mijn tijd had je het fatsoen om niet de doosjes te openen in de winkels.
Dus ik ben zeer teleurgesteld in deze winkel ook de arrogante houding van dat snotneusje achter de klantenservice balie,ze vond het zeer vermakelijk dat ze (schijnbaar) gelijk had ze kon niets voor mij doen ik had het moeten weten volgens haar.
Nou dit was eens maar nooit meer iets kopen in deze zogenaamde goedkope winkel,want ik was nu het dubbele kwijt voor 1 stuks,belachelijk en zeer klantonvriendelijkheid.
Gewenste Oplossing:
nou ik had minstens een excuus verwacht en natuurlijk een nieuw exemplaar.
(10)
