Mijn Klacht:
Eergisteren een dekbedovertrek gekocht bij de Action in Ermelo op vakantie. Tas in de auto laten liggen want we zouden immers een dag later terug naar huis reizen. Vandaag, inmiddels weer thuis ontdek ik dat de maat niet goed is maar dat er geen bon in het tasje zit. Helaas zei de klantenservice iets wat neerkwam op dat ik dikke pech had. Ik wist dat ik thuis de maat van het dekbed nog moest controleren dus ik zou de bon niet weggooien. Nu weet ik ook niet waar het wel misgegaan is met de bon. Misschien niet gekregen of uit het tasje gevallen. In ieder geval een menselijke fout.
Gewenste Oplossing:
Ruilen of bedrag aan iets anders mogen besteden.
