Klacht: Product in de winkel wordt bij de kassa niet verkocht

Myrte Ouwerkerk op 09 juli 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 9 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben zojuist in de Action in Hoog Cathrijne geweest waar ik een dvd met de titel ‘cloud atlas’ wilde kopen, er lag een heel schap vol met dvd’s. Eenmaal bij de kassa kon ik deze niet afrekenen door een onbekende fout. Volgende de cassiere stond deze niet in het systeem. Ik heb gevraagd of dit op een andere manier kon maar er was niks mogelijk en ik kon de dvd niet kopen wat verschrikkelijk irrtiatant is want ik ben er speciaal voor naar toe gekomen. Waarom liggen er producten in de wibkel die niet verkocht kunnen worden. Ik werd totaal niet geholpen en het winkel personeel deed erg onaardig.

Gewenste Oplossing:

Als ik het product alsnog kan krijgen of een tegemoet koming.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: http://www.action.nl/over-action/klanten-service/ Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM