Mijn Klacht:

Personeels lid parkbrug in Groningen niet fatsoenlijk en niet behulpzaam. Ik vroeg naar een artikel en de dame zei waar te vinden, het zal dan op die afdeling moeten liggen. Ik heb zeker 10 minuten gezocht maar zag het niet. Ik vroeg haar van kan je even meelopen want ik zie het niet. Daar had ze geen zin in en als het er niet lag dan zouden het wel niet hebben. Ik had op facebook gelezen dat het daar verkocht werd en had een half uur met de bus gereist om het op te halen terwijl ik niet goed ter been ben. Ik ging geirriteerd de winkel uit. Ik koop altijd veel bij action voor mijn hobby maar ook dingen voor in huis. Ik voelde mijn niet met respect behandeld en vooral lastig voor diegene. Scholieren lopen tenminste nog weleens mee. Dat was zij niet meer en ze werkt er ook al langer. De niet zin droop van haar gezicht.

Gewenste Oplossing:

Personeel klantvriendelijker maken al doen ze maar alsof.
Productkennis van wat in huis en anders aan een collega vragen.
Nu weet ik nog niet of ze daar het product hebben waar naar ik op zoek ben.