mlou op 01 juni 2014 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft ervaren dat de openingstijden van de Action in Ulft niet klopten, aangezien de winkel op zondag 1 juni gesloten was, terwijl op de website vermeld stond dat deze geopend zou zijn van 11.00 tot 17.00 uur. De klant was teleurgesteld omdat hij speciaal naar Ulft was gereden en voor een gesloten deur stond.
Op de site van de action staat vermeld dat de action Ulft op zondag 1 juni van 11.00 tot 17.00 geopend zou zijn. Wij staan om half 12 voor de deur… maar de deuren zijn gesloten.. zeer slechte informatie voor niks helemaal naar Ulft gereden dus.
Als de action Ulft zich houd aan de via de site beschreven openingstijden!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen
Bericht van Action
11 jaren geleden - Wij hebben de klant rechtstreeks benaderd. Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
