Mijn Klacht:
Vanochtend 7-2-2015 een Activa Air VL. toilet reiniger met 2 navullingen gekocht. Tijdens het plaatsen aan de toilet rand breekt de Kunstof beugel af, onderkant houder valt eraf, flacon liep leeg over mijn kleding.
Bij de service balie gaf de leidinggevende aan dat er geen garantie zat op dit soort spullen omdat hij kapot was en de flacon met vloeistof leeg was en ze het product dus niet meer konden verkopen. Dat het kapot was gegaan was volgens haar, de leiding gevende , mijn eigen schuld. Toen er een nieuwe houder bij werd gehaald gaf deze ook gebreken, ondanks dat deze ook niet goed was bleef het volgens haar toch mijn eigen schuld. Gaf aan dat mijn kleding ook onder de vloeistof zat. De leiding gevende gaf aan dat dat wel in de wasmachine kon. Naar mijn weten zitten er in toilet reiniger bleek middelen en andere agressie middelen om te reinigen.
Slechte service en afhandeling
Gewenste Oplossing:
Als er contact wordt opgenomen action hoe dit probleem op te lossen.
