Mijn Klacht:
Geachte,
Als verantwoordelijke van een kinderdagverblijf kom ik heel veel naar jullie winkel te Holsbeek.
Ik koop er speelgoed, knutselmateriaal, … en alles wat je maar kan nodig hebben in onze opvang.
Maar ik heb toch wel mijn bedenkingen ivm jullie kleine electro, of ander dingen die met een batterij zouden moeten werken, zoals jullie brandalarmpjes, active air luchtverfrissers, etc…
Ik kocht begin eind vorig jaar begin dit jaar een 10 tal brandalarmen en van die tien zijn er nu momenteel maar 4 die nog werken. Ik heb de verpakkingen dus ook niet meer!
Wat betreft de luchtverfrissers (drie stuksl) al steeds geruild voor nieuwe, maar tevergeefs, ze is geen enkele die werkt. Maar vooraleer ik dit merkte waren er al enkele weken voorbij gegaan dus ik kan deze ook niet meer retourneren zonder de originele verpakking.
Jullie mensen doen het werk optimaal maar ik zit wel met de goederen die niet werken!
Kunnen jullie mij bij deze even per mail informeren of jullie nog al klachten kregen?
met dank
Ariane Geenens
Verantwoordelijke
KDV STAP VOOR STAP
HANEWIJK 13/5
3118 WERCHTER
016/60.92.15
Gewenste Oplossing:
is samengevat hierboven
