Klacht: Leeftijdsgebondenheid product

Amberjanssen op 26 maart 2014 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Action
Status In behandeling
Datum 26 maart 2014

Een klant van Action in Helmond uit zijn onvrede over de leeftijdsgebondenheid van waterpijpen in de winkel. Hij merkt op dat er geen tabak bij verkocht wordt en dat waterpijpen ook voor decoratieve doeleinden gebruikt kunnen worden, vergelijkbaar met aanstekers. De klant vindt de roze waterpijp mooi, maar is teleurgesteld over de leeftijdsrestrictie.

Mijn Klacht:

Beste action

Vandaag was ik in het action filiaal in Helmond.
Ik vond het zeer frappant dat er een leeftijd zat aan jullie waterpijpen.
Er word namelijk geen tabak bij verkocht.
En veel mensen zetten een waterpijp ook neer voor de sier.
Ik vind dat dit hetzelfde is als met een aansteker, als je een aansteker koopt wil dat niet automatisch zeggen dat ik rook.
Ik vond jullie roze waterpijp erg mooi voor decoratief gebruik maar baalde een beetje van de consequenties.

Met vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Bericht van Action

12 jaren geleden - We hebben de klant rechtstreeks benaderd. Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM