Klacht: Klacht over onterecht ontslag en slecht personeelbeleid

klager69c5c5c7 op 27 september 2026 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 27 september 2026

Er zijn zorgen geuit over de werkomstandigheden bij Action, met name rondom het ontslagbeleid en de omgang met personeel. Het wordt als problematisch ervaren dat medewerkers onder druk worden gezet om niet eerlijk te zijn over hun vertrekreden, terwijl er ook melding wordt gemaakt van onprofessioneel gedrag van leidinggevenden tegenover personeel in aanwezigheid van klanten. Deze situatie draagt bij aan een negatieve werkomgeving.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de werkomstandigheden bij Action. Bij ontslag wordt van personeel verwacht dat zij de reden van vertrek eerlijk opschrijven. Echter, wanneer je dat doet, word je teruggeroepen, wat aangeeft dat er een cultuur van het handje boven het hoofd houden heerst. Personeel wordt bovendien afgesnauwd terwijl klanten aanwezig zijn, wat een onprofessionele werkomgeving creëert. Het is onacceptabel dat eerlijkheid bij ontslag niet wordt gewaardeerd en dat leidinggevenden zich zo gedragen tegenover hun personeel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een eerlijke weergave van de werkomstandigheden en het gedrag van leidinggevenden op papier, zodat de waarheid wordt erkend en de situatie verbetert.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

23 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Action

Reactie van de melder van de klacht klager69c5c5c7

22 uur geleden - Zeer zeer slecht .

Reactie van de melder van de klacht klager69c5c5c7

22 uur geleden - Jullie doen hier niks aan. Zegt genoeg, nu snap ik ook dat ze allemaal vertrekken.

Bericht van Action

13 uur geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM