Mijn Klacht:
Toen ik vroeger deze avond rond 19:00 een pakje met 18 glitter glues kocht bij de Action in het Stadshart te Zoetermeer, zat er een chinees meisje achter de kassa. Zij leek mij erg aardig, maar dat bleek maar schijn. Ze vroeg mij om een euro, waarop ik haar een briefje van 5 gaf. ‘Heb je geen 1 euro?’, vroeg ze me met een vreemde stem vol ergernis. ‘Nee, het spijt me’, antwoordde ik. Daarop zei ze niets, maar ze maakte een sissend geluid, zoiets als ’t.’ Ze draaide met haar ogen en duwde me de 4 euro in mijn handen. Ze keek me niet meer aan.
Dit is niet de service die ik verwacht. Ik vond het geen fijne service.
Gewenste Oplossing:
Als zo'n geval als vanavond niet meer voor zal komen.
