Klacht: kapotte fietslot

poesjesidney op 13 januari 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Ik heb telefonisch contact gehad met de klant. Team Webcare Action

Bedrijf Action
Status Opgelost
Datum 13 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb 4 5 keer een kapotte fietslotgekocht ik krijg geen nieuwe of ik moet bijbetalen ben 4 km moeten lopen met het slot erop van meezenbroek naar heerlen krijg geen nieuwe of ik moet bijbetalen heb gesproken met bedrijfsleidster mariojoze van het action loon heerlen kunt u me terug bellen 0687445231

Gewenste Oplossing:

zou graag een nieuwe zonder aanbetaling willen hebben en een beter slot

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Action

Heeft op 15 januari 2015 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ik heb telefonisch contact gehad met de klant.

Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM