Klacht: Incorrecte behandeling

Yasmine68 op 17 april 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Action
Status In behandeling
Datum 17 april 2015

Een werknemer van Action in Heinenoord ervaart een gebrek aan acceptatie en ondersteuning van collega's sinds zijn indiensttreding via de Sociale Dienst. Hij meldt dat er geen uitleg werd gegeven over zijn werkzaamheden, dat hij genegeerd en op een onvriendelijke manier behandeld werd, zelfs in het bijzijn van klanten. De werknemer heeft zijn onvrede hierover geuit.

Mijn Klacht:

Ik ben in dienst gekomen bij de Action locatie Heinenoord via de Sociale Dienst. Vanaf de eerste dag viel het mij op dat ik niet werd geaccepteerd door mijn mede collega`s. Zo werd er geen uitleg gegeven van de werkzaamheden die ik moest verrichten. Als beginnend medewerker had ik soms wel wat vragen maar werd mij al kwalijk genomen dat ik al een vraag stelde. Ook werd ik genegeerd en afgesnauwd zelfs waar de klanten bij stonden. U begrijpt dat dit niet acceptabel is.
Hierbij heb ik mijn ongenoegen geuit.

Met vriendelijke groet, MM van Haaften

Gewenste Oplossing:

Als mijn klacht serieus behandeld wordt en er op locatie Heinenoord bekeken wordt hoe de situatie nu is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM