Klacht: horloge

Corlia op 24 november 2014 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klant een email gestuurd. Team Webcare Action

Bedrijf Action
Status Opgelost
Datum 24 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 27-10-2014 en horloge gekocht en gisteren23-11-2014 staat hij stil.
Moet zelf voor een nieuwe batterij zorgen kost me weer 5 of 6 euro.
Dat kan toch niet de bedoeling zijn?
Graag wil ik horen of u wat voor me kan doen.
Ik wacht op uw antwoord.
Met vriendelijke groet.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe horloge of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Action

Heeft op 25 november 2014 om 10:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant een email gestuurd.

Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM