Klacht: Hangbloempotten na 2mnd al gebarsten en gescheurd

rosieluna op 26 juni 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 26 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo
Ben niet te tevreden over de gekleurde hangbloempotten,heb er 5 gekocht.
Hangen nu 2 mnd buiten met planten en scheuren precies onder de rand en bartsten in het midden van de pot.
Zal foto meesturen
Heb al 2 emails gestuurd naar action klantenservice maar kunnen niks voor mij doen omdat ik de kassabon niet meer heb en kontant heb betaald.
Zo ga je toch niet met klanten om,heb bij de email foto en de codes die onder de potten zaten mee gestuurd. Maar nee hoor geen kassabon kunnen we niks doen.
Ik ben hier heel slecht over te spreken,dit produkt is niet goed,las net al meer klachten op deze site.
Ben gisteren ook bij het filiaal geweest waar ik 2 van de 5 potten heb gekocht,daar deden ze precies net zo geen kassabon.( 3 in zuidwolde gekocht)
Dit was de action in hoogeveen,ongelofelijk ben een vaste klant maar dat je dan zo behandeld wordt.

Gewenste Oplossing:

Geld terug,en potten uit het assortiment om meer gezeur en klachten te voorkomen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Action

10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: http://www.action.nl/over-action/klanten-service/ Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM