Klacht Action! Haarverf -

Klacht: Haarverf

Thinking op 01 november 2014 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Meld uw Klacht over Action

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 3 november 2014

Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klant een email gestuurd. Team Webcare Action

Bedrijf

Action

Categorie Huishoudelijke winkels

Status Opgelost

Datum 1 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Fashion Proffesional Oil & Shine goudblond 7.3 gebruikt en gebruik al jaren jullie verf maar deze verf is mij tog tegen gevallen. Ik heb wat grijze haren en deze werd niet geverfd in de kleur goudblond dus nu is mijn haar nog steeds op sommige plekken grijs. Ik verf vanwege mijn grijze haren…..

Gewenste Oplossing:

dat ik een tegoed bon krijg zodat ik over 6 weken opnieuw kan verven en op de verpakking van Fashion Proffesional Oil & Shine gezet kan worden dat het niet geschikt is voor grijs haar terwijl het er wel opstaat....

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Action

Heeft op 03 november 2014 om 15:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant een email gestuurd.

Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM