Klacht: geen begrip

1974 op 02 juni 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 2 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had bij de Action op het Zwanenburgplein / Werfstraat in Haarlem T-shirts gekocht en meerdere andere dingen gekocht voor een totaal bedrag van € 72,92 op 14-05-2015.

Enkelen dagen later kwam ik in het ziekenhuis terecht voor een Prednison keur, daar ik MS heb en een schub had gekregen toen de keur er in zat mocht ik thuis verder herstellen.

Daar ik allen woon en oogzenuwontsteking had mocht ik de eerste 5 weken geen auto rijden en lag ik eigenlijk alleen maar te herstellen.

Ik had nooit meer stilgestaan bij de T-shirts die me niet passen.
Vandaag 2-06-2015 kwam ik ze tegen tijdens het opruimen en ben meteen naar de action gegaan waar ze, ze niet meer terug wilde nemen, totaal geen begrip, totaal geen coulance.

Dit vind ik erg jammer zeker gezien het geld dat ik regenmatig bij ze uitgeef.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Action de T-shirts gewoon aan neemt en mij een tegoedbon of mij mijn geld terug geeft.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Action

10 jaren geleden - Beste mevrouw Bruijns, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: http://www.action.nl/over-action/klanten-service/ Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM